令和2年あけましておめでとございます。(三重県伊勢市小俣町の耳鼻科病院)

あけましておめでとうございます。
開業医になって、早いもので3年目に突入しました。
昨年は、クリニックスタッフ、患者さん、開業医の先生方、地域の基幹病院である伊勢赤十字病院や伊勢病院の先生方など様々な人に助けていただき、大きな問題なく診療することができました。本当にありがとうございます。今年も、伊勢市の地域医療に少しでも貢献できるように努力します。

☆今年の目標として、診療の質を落とさずに、患者さんの待ち時間をできるだけへらしていきたいと考えています。
僕の診療における理念は、『少ない処方、多い説明』です。これは大学病院に勤務しているときから変わりません。大学病院のときは、一日に30人くらいの外来患者さんを診察すればよかったのですが、開業医になるとそうはいきません。一日に100人以上を診察することになります。(もちろん、大学病院の先生方は外来以外の仕事も多く、楽という意味ではありません。)そうなると、予約時間がずれたり、予約外の患者さんの待ち時間がどうしても長くなってしまいます。
対策として、診療補助スタッフの増員やネット受付の導入などを考えています。しかし、多くの病院で導入が進んでいるネット受付は高齢者の患者さんが圧倒的に不利になるという観点から、導入に踏み切れていません。(実際このブログを読んでいただいているのは若い世代の方が多いと思います。)
しかし、時代の流れとしてはネット予約は必要と考えていますので、高齢者ができるだけ不利にならない方法で導入していきたいと考えています。そうすれば小さなお子さんが、病院の待合で長時間待っていただくようなことが減ると思います。

『大きな声でわかりやすく説明する』これは変えるつもりはありませんので、これからもなんでも質問して自分や家族の、病気や薬について理解していただければと思います。スタッフ一同、待ち時間や接遇についてはできるだけ対策をとっていきますが、今後もいたらないことがあると思います。ご意見、ご指導よろしくお願いします。


年始に志摩市の横山展望台に行ってきました。今年の年末年始は天気もよく温かったですね。近くなのに初めて行きましたが、景色がすばらしく感動しました。ブルーベリーソフトを売っているのですが、とてもおいしかったです。ソフトの写真撮るべきでした、まだSNSに不慣れなので(笑)。普段は展望台の近くに駐車場があるのですが、当日は下にある駐車場にしか停められず、15分くらい坂道を上る必要がありました。たったそれだけで足がパンパンになり、日頃の運動不足を痛感しました。


20年ぶりにスペイン村にもよりました。今年は創立25周年のようです。本当に時間が過ぎるのは早いです。三重県で育った人にとっては考え深いのではないでしょうか。オープン時に友人と行ったことを思い出します。一時、客が少ないテーマパークとして有名になったようですがアトラクションも結構あり、楽しかったですよ。2才の娘と一緒にいったのですが、十分楽しめました。正月はそれなりにお客さんがいました。それでも乗り物の最大待ち時間は15分くらいでした。みなさんぜひ久しぶりに行ってみてください。三重県には伊勢神宮、鳥羽水族館、長島スパーランド、鈴鹿サーキットなどのすばらしいコンテンツがいっぱいあるのですから、もう少し栄えてほしいと願います。

今年もブログを書いて、医学的な情報や、僕のキャラクターなどをお伝えできればと考えています。
よろしくお願いします。